FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn deine Frage nicht beantwortet wird, kannst du dich gerne an uns wenden.

Allgemeine Fragen

1. Bieten Sie Lösungen für alle Nutzfahrzeuge an?

Ja! Wir bieten eine vollständig modulare Lösung an. Sollten Sie Ihr Fahrzeug nicht in der Liste finden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.

2. Gibt es ein Ladengeschäft?

Wir haben kein Ladengeschäft, aber wir haben eine Produktausstellung, in der eine Auswahl unserer Produkte gezeigt wird.

3. Wie bleibe ich über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden?

Bleiben Sie auf dem Laufenden und abonnieren Sie unseren Newsletter. Das Anmeldeformular finden Sie unten in der Fußzeile unserer Website.

4. Wie gestalten Sie Ihre Arbeit mit Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung?

Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und Produktion. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um unsere Umweltbelastung zu reduzieren. Mehr über unsere Ziele und Initiativen erfahren Sie auf unserer Nachhaltigkeitsseite.

Produkte & Installation

1. Wo finde ich Produktinformationen?

Wählen Sie den Reiter „Produkte“, um unser gesamtes Sortiment zu entdecken. Wählen Sie einfach Ihr Fahrzeugmodell aus, und Sie finden schnell die passenden Lösungen für Ihr Auto! Suchen Sie stattdessen eine digitale Broschüre? Kein Problem! Diese finden Sie unter dem Reiter „Über uns“ und dann „Downloads“.

2. Ist es möglich, die Innenausstattung selbst zusammenzubauen und einzubauen?

Die Montage ist zwar selbstverständlich möglich, wir empfehlen jedoch für höchste Qualität und Sicherheit die Installation durch einen erfahrenen Karosseriebauer.

3. Kann ich Bausätze oder Teile und Komponenten wiederverwenden und in einem anderen Fahrzeugmodell oder einer anderen Marke einbauen?

Ja. Wir bei Modul-System sind seit jeher stolz auf die Langlebigkeit und Vielseitigkeit unserer Produkte. Bausätze und/oder Einzelteile können nach Bedarf modifiziert und versetzt werden.

4. Ist es möglich, die Farbe der Produkte zu ändern?

Leider bieten wir derzeit keine individuellen Farbauswahlmöglichkeiten an, da wir uns entschieden haben, unser Sortiment zu standardisieren, um höchste Qualität und schnelle Lieferungen zu gewährleisten.

5. Kann ich den Innenraum eines Autos online konfigurieren?

Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, bieten wir Ihnen eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl unserer beliebtesten Interieur-Kits, optimiert für spezifische Fahrzeugmodelle. Alle Kits lassen sich individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen – kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Bestellungen & Einkäufe

1. Kann man direkt über die Website eine Bestellung aufgeben?

Mit der Funktion „Angebot anfordern“ können Sie einen Warenkorb mit Artikeln zusammenstellen. Anschließend geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, und wir kontaktieren Sie mit einem Angebot.

2. Ich bin Privatperson/Selbstständiger, ist es möglich, eine Bestellung aufzugeben?

Ja! Wir sind stolz darauf, Produkte und Dienstleistungen für alle anzubieten, die sie benötigen.

3. Kann man Ersatzteile bestellen?

Ja. Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit!

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Banküberweisung und alle gängigen Kreditkarten.

5. Gibt es eine Preisliste?

Aufgrund unseres breiten Sortiments und der schwankenden Rohstoffkosten haben wir keine feste Preisliste. Stattdessen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot, damit Sie stets den besten Marktpreis erhalten. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

6. Kann ich die Ware abholen?

Ja, selbstverständlich! Wir werden Sie im Voraus über den Abholtermin informieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die meisten Artikel auf Paletten verpackt und mit einem Gabelstapler verladen werden. Stellen Sie daher bitte sicher, dass dies in Ihrem Fahrzeug möglich ist.

Kontakt

1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unter „Kontakt“ und anschließend „Kontaktieren Sie uns“ finden Sie unsere Kontaktdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

2. Dürfen wir Ihre Räumlichkeiten besichtigen?

Ja, wir verfügen über ein zuverlässiges und flächendeckendes Netzwerk von Servicezentren weltweit. Das nächstgelegene Modul-System Service Center finden Sie hier. Sollten Sie kein Servicezentrum in Ihrer Nähe finden, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Garantie

1. Bieten Sie irgendeine Garantie an?

Ja. Wir bieten auf fast unser gesamtes Sortiment eine dreijährige Garantie, mit Ausnahme bestimmter elektrischer Produkte wie Wechselrichter, für die wir stattdessen eine zweijährige Garantie anbieten.

2. Wo finde ich die Garantiebedingungen?

Diese sind auf Anfrage erhältlich.

WIR SIND FÜR SIE DA

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen Termin vereinbaren?
Geben Sie Ihre Kontaktdaten an – wir melden uns bei Ihnen!